Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar la aplicación móvil y/o web Curro (en adelante "la App" o "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Multiservicios Elite LLC, una compañía de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos, operadora de la plataforma Curro (en adelante, "Curro", "la Compañía", o "nosotros").

2. Descripción del servicio

Curro es una plataforma de gestión de negocios para contratistas independientes y pequeñas empresas de servicios, operada en buena parte mediante un asistente con inteligencia artificial (por texto y por voz). El Servicio le permite, entre otras cosas:

• Gestionar clientes, trabajos y proyectos.
• Crear y enviar estimados y facturas, y registrar pagos.
• Recibir cobros con tarjeta de sus clientes a través de Stripe.
• Cargar fotos de trabajos y generar documentos en PDF en español e inglés.
• Ver reportes de ingresos y pagos pendientes.

3. El asistente de inteligencia artificial

Curro usa inteligencia artificial para entender lo que usted pide y ayudarle a crear y gestionar su negocio. Al usar el asistente, usted entiende y acepta que:

• La inteligencia artificial puede cometer errores o malinterpretar instrucciones. Antes de crear o enviar cualquier documento, Curro le muestra una confirmación para que usted lo revise y apruebe. Usted es responsable del contenido final.
• El asistente es una herramienta de organización, no un servicio de contabilidad, legal o fiscal, y no sustituye la asesoría de un profesional.
• Para procesar sus pedidos, su contenido se envía a proveedores de IA conforme a nuestra Política de Privacidad.

4. Elegibilidad

Para usar Curro usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad.
• Operar un negocio o actividad de servicios legítima.
• Proporcionar información veraz durante el registro.
• Tener capacidad legal para celebrar contratos en su jurisdicción.

5. Registro de cuenta

Al registrarse, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Notificarnos de inmediato si sospecha acceso no autorizado a su cuenta.
• Ser responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

Curro se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o que violen estos términos.

6. Planes y pagos

Curro puede requerir una suscripción activa para acceder a ciertas funciones. Los detalles vigentes de planes, precios y ciclos de facturación se muestran al momento de contratar. Los precios pueden actualizarse y, en tal caso, se notificará con la antelación que exija la ley aplicable.

7. Prueba gratuita

Al crear su cuenta empieza una prueba gratuita de 3 días. Funciona así:

• No hace falta tarjeta para empezar la prueba ni para usarla.
• No hay cargos automáticos. La prueba no se convierte sola en suscripción: al terminar, usted decide si se suscribe.
• Cuando terminan los 3 días, las funciones de pago quedan en pausa hasta que se suscriba. Su información sigue ahí.
• Si decide suscribirse antes de que terminen los 3 días, el cobro se realiza en ese momento y el período de prueba finaliza.

8. Cobros a sus clientes y pagos con Stripe

Curro le permite recibir pagos de sus clientes con tarjeta a través de Stripe. Al usar esta función, usted entiende y acepta que:

• Los cobros los procesa Stripe, y usted queda sujeto además a los términos de Stripe (incluido el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe).
• Curro no es parte de la transacción entre usted y su cliente. Usted es responsable del trabajo, del monto cobrado, de los impuestos y de cualquier reembolso.
• Las disputas, contracargos (chargebacks) y reembolsos se gestionan entre usted, su cliente y Stripe. Curro no garantiza el resultado de una disputa ni es responsable de fondos retenidos por Stripe.
• Un exceso de disputas o contracargos puede llevar a que Stripe limite o cierre su capacidad de cobrar con tarjeta.

9. Cancelación, reembolsos y eliminación de cuenta

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la App o contactando a soporte. Al cancelar, conserva el acceso hasta el final del período pagado. Las cancelaciones no tienen efecto retroactivo y las solicitudes de reembolso se evalúan conforme a la ley aplicable.

Si solicita eliminar su cuenta, sus datos se eliminan tras un período de gracia de 30 días; sin embargo, ciertos registros financieros y fiscales se conservan por hasta 7 años cuando la ley lo exige, según se detalla en nuestra Política de Privacidad.

10. Responsabilidades del usuario

Usted es el único responsable de:

• La exactitud de la información que introduce (clientes, precios, trabajos).
• El cumplimiento de las leyes fiscales y laborales aplicables en su área.
• Las facturas y cotizaciones que genera y envía a sus clientes.
• Tener una base legítima para contactar a los clientes que registra y cumplir las leyes anti-spam.
• Obtener los permisos y licencias necesarios para operar su negocio.

Curro es una herramienta de gestión y organización. No es un servicio de contabilidad, legal o fiscal, y no sustituye la asesoría de un contador o abogado.

11. Usos prohibidos

Queda estrictamente prohibido usar Curro para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.
• Crear facturas o documentos falsos.
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas de Curro.
• Revender, sublicenciar o transferir el acceso a terceros.
• Usar la App para fines distintos a la gestión legítima de un negocio.

12. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la marca Curro, su logo, diseño, código fuente y contenido de la plataforma son propiedad exclusiva de Multiservicios Elite LLC y están protegidos por las leyes aplicables.

Usted conserva la propiedad de toda la información y datos que introduzca en la App (clientes, facturas, fotos, etc.).

13. Limitación de responsabilidad

Curro se proporciona "tal como está" (as-is). En la máxima medida permitida por la ley:

• Curro no garantiza que el Servicio esté libre de errores o interrupciones.
• Curro no es responsable por pérdida de datos, ingresos o ganancias esperadas.
• La responsabilidad total de Curro hacia usted no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses de suscripción.
• Curro no es responsable por disputas entre usted y sus clientes.

14. Resolución de disputas, arbitraje y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a sus normas sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o con el Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual, administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus reglas, con sede en Florida. El arbitraje es individual: usted y Curro renuncian a demandas colectivas o de grupo y a juicio por jurado.

Nada de lo anterior impide que cualquiera de las partes acuda a un tribunal de reclamos menores (small claims) cuando proceda.

15. Cambios al servicio y a estos términos

Curro se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos a estos Términos con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la App.

El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

16. Contacto